¿Cómo aprovechar más y mejor la Inteligencia Artificial?

La utilidad de la inteligencia colectiva y su consolidación en internet

El conocimiento tecnológico se ha convertido en la nueva infraestructura y en nuevo activo, económicamente, valorado. Tanto es así que las empresas más valoradas por el mercado, son las corporaciones tecnológicas. Este conocimiento es dinamizado por la irrupción de los múltiples canales y plataformas que nos entrega la internet. En ese marco, la inteligencia colectiva tiene su mejor escenario de dimensionamiento y utilidad.

 

Así es, la inteligencia colectiva se potencia con Internet, especialmente desde la plataforma de Internet y los múltiples instrumentos de Inteligencia Artificial. Sin embargo, no hay una sistematización de lo que se hace y se podría hacer mejor: “… pero todavía no tenemos idea de lo que estamos haciendo juntos, en realidad”, dijo Pierre Levy, el filósofo France encargado de crear un nuevo tipo de sistema de conversación en Internet, al que define como la base de la Inteligencia Colectiva. Ese sistema se basa en un nuevo de tipo de lenguaje capaz de describir cualquier documento y de crear todas las relaciones semánticas que tiene el texto con otros, para luego categorizarlo a partir de esas relaciones. “Un ecosistema de ideas”, según él.

 

¿Pero, al día de hoy, dónde encontramos la Inteligencia Colectiva en Internet? ¿Cómo aparece o cómo la visualizamos? Aún parece ser que la Inteligencia Artificial de las multinacionales de la red tienen más peso.

 

Todos conocemos a la Inteligencia Artificial (IA). Cada cierto día, aparecen noticias de los avances tecnológicos de empresas como Google, Facebook, Microsoft en el tema. Incluso, ya forman parte de nuestra experiencia como usuarios de estas compañías. La IA se define como un sistema desarrollado para el aprendizaje cognitivo a través de la recolección de datos de usuarios, tendencias y patrones pre-diseñados. De esta manera, el sistema identifica y crea un comportamiento a partir de lo aprendido; luego, ésta se traduce en un mejor servicio al usuario: el reconocimiento facial en fotografías de Facebook, la traducción de Google, el algoritmo de precios en Amazon, la traducción de una lengua a otra en Skype, etcétera.

 

En todo caso, la Inteligencia Artificial parece ser una herramienta que tienen las grandes empresas de Internet para garantizar una mayor cantidad de usuarios, a partir de un servicio que trata de darle una experiencia más satisfactoria, encontrándole “lo que le gusta y le parece significativo” gracias la recolección de sus datos, por ejemplo. Su función, en la mayoría de los casos, es netamente empresarial. Las compañías ya basan su estrategia en función de la IA que desarrollan.

 

Pero, si queremos encontrar una vertiente social de este avance tecnológico, que esté cimentada en la naturaleza de Internet –la navegación, cooperación y la expansión del conocimiento-, deberíamos mirar o tener más en cuenta a la Inteligencia Colectiva. Es decir, el uso de la tecnología, los algoritmos, los bots para facilitar una mejor cooperación, interacción e intercambio en cualquier tipo de iniciativa con tinte social.

 

El ejemplo de Inteligencia Colectiva más importante lo encontramos en Wikipedia: la enciclopedia utiliza bots para, por ejemplo, facilitar la tarea de los editores en la corrección de artículos con errores ortográficos o sintácticos; ayudar a la creación de artículos a partir de la creación de un formato estandarizado basado en el tipo de artículo; y deshacer casos de vandalismo en ciertos artículos. A pesar de los problemas que ha habido, en algunos casos, con las correcciones que realizan los bots, la idea es usar esta nueva herramienta en favor del conocimiento que pueda generar la comunidad de Wikipedia.

 

Yendo más allá, existe otro uso que se le ha dado a los bots en Wikipedia, en busca de una mejor difusión. Por ejemplo, podemos encontrar cuentas de bots en Twitter que publican cada vez que hay un nuevo artículo en Wikipedia. Incluso, hay una cuenta de Twitter que, a partir de la polémica por la edición desde un IP de la policía de Nueva York a los artículos de los casos de Eric Gardner, Sean Bell y Amadou Diallo -afroamericanos asesinados por la policía neoyorquina-, tuitea las ediciones y entradas en Wikipedia que se puedan hacer desde el departamento policiaco.

 

Ejemplos de una mayor intervención de la Inteligencia Artificial en programas que buscan la interacción de usuarios lo encontramos con el “CrowdSourcing”, que utiliza los datos de sus usuarios para que se emprendan en la cooperación de algún tipo de proyecto que se lance allí. Ha surgido mucha polémica al respecto de esta idea debido a que muchas empresas utilizan la página para abaratar los costos, haciendo que diversas personas en la red creen los proyectos de la misma empresa. Sin ningún tipo de contrato y con una remuneración mucho menor.

 

Existen otros ejemplos como el crowdfunding, co-invenciones, junta de firmas via Internet, entre otros. Pierre Levy, hablando de la Inteligencia colectiva ha dicho: “la inteligencia colectiva es un proyecto para hacer más inteligentes a las personas con ayuda de los ordenadores, y no hacer a los ordenadores más inteligentes que las personas”.  De nada sirve mucho avance tecnológico si solo se utiliza para favorecer el consumo.

 

Lo importante es que haya un balance entre las herramientas tecnológicas, como la que plantea Levy o como la que encontramos en Wikipedia, y las personas; para promover un nuevo nivel de inteligencia colectiva basado el algoritmo.Ese es uno de los pilares principales de la inteligencia colectiva basada en la IA.

Comentarios

    Alanna

    (9 marzo, 2019 - 23:37)

    Do you have any kind of pointers for composing short articles?
    That’s where I constantly battle and I just wind up staring vacant screen for long period of time.

    Alejandro

    (11 marzo, 2019 - 09:30)

    Could you inform me what theme are you utilizing on your
    internet site? It looks nice.

    Ginger

    (11 marzo, 2019 - 16:47)

    Hi there! Such a wonderful post, thank you!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *